Tôi tin rằng chúng ta đang sống qua một trong những khoảng thời gian tuyệt vời nhất trong lịch sử công việc. Nhờ sự tiến bộ trong công nghệ và khả năng truy cập thông tin tức thì, thế hệ của chúng ta có cảm giác đồng cảm, đạo đức và giá trị lớn hơn. Trước đây, những người tìm việc sẽ tìm kiếm một nơi trả lương cao và mang lại cho họ những lợi ích tốt. Giờ đây, những người tìm việc đang tìm kiếm những tổ chức có nền văn hóa tuyệt vời. Các công ty cần mang lại cho các cá nhân cảm giác thân thuộc và sứ mệnh hoàn thành một điều gì đó đáng chú ý. Không có văn hóa, không có tổ chức, thì không thể bền vững trong thế kỷ 21. Tôi đã đưa ra năm yếu tố cần thiết để xây dựng và duy trì nền văn hóa tổ chức tuyệt vời. Các yếu tố đó là: mục đích, quyền sở hữu, cộng đồng, giao tiếp hiệu quả và khả năng lãnh đạo tốt.
📌Mục đích: Với thế hệ lao động trẻ, họ có có ý thức sâu sắc hơn về đạo đức và sự đồng cảm. Chúng ta bớt ích kỷ hơn, và chúng ta muốn trở thành một phần của việc giải quyết một vấn đề lớn hơn chính chúng ta. Chúng ta cần hiểu lý do tại sao những gì chúng ta làm. Các công ty hiện cần phải có một tuyên bố sứ mệnh mạnh mẽ, nơi họ có thể chia sẻ lý do tại sao với các thành viên trong nhóm của mình. Một ví dụ tuyệt vời mà bạn nghĩ đến là SpaceX, một công ty chế tạo tên lửa để khám phá không gian. Đây là tuyên bố sứ mệnh của họ: “SpaceX được thành lập vào năm 2002 để cách mạng hóa công nghệ không gian, với mục tiêu cuối cùng là cho phép con người sống trên các hành tinh khác”. Đó là ví dụ của một tuyên bố sứ mệnh! Đó là một cái gì đó lớn hơn bất kỳ ai.
📌Trách nhiệm: Yếu tố thứ hai trong việc xây dựng một nền văn hóa tổ chức tuyệt vời là trách nhiệm. Đưa trách nhiệm vào có nghĩa là mang tới cho mọi người cơ hội chịu trách nhiệm về kết quả của họ mà không bị quản lý chi tiết (micro-manage), Mang lại cho mọi người quyền tự chủ về thời gian để hoàn thành mục tiêu của họ. Basecamp là một công ty xây dựng phần mềm để quản lý dự án. Họ là một ví dụ tuyệt vời về một công ty thúc đẩy quyền sở hữu. Họ có văn phòng ở Chicago, nhưng mọi người đều có cơ hội làm việc từ bất cứ đâu họ muốn. Giám đốc điều hành không biết nhân viên của mình làm việc bao nhiêu giờ. Họ chỉ đặt kỳ vọng và cho mọi người cơ hội xây dựng lịch trình của riêng họ xung quanh các dự án của họ. Nhưng làm thế nào để bạn giữ mọi người tham gia có mục đích? Vâng, bạn làm điều đó thông qua yếu tố thứ ba, cộng đồng.
📌Cộng đồng: Cộng đồng là cảm giác thuộc về một nhóm người có cùng các nguyên tắc, mục tiêu và giá trị giống nhau hoặc giống nhau. Cộng đồng là nơi có tình bạn thân thiết. Focus Lab là một đại lý thiết kế và xây dựng thương hiệu hiểu cộng đồng. Họ có các tiêu chuẩn của công ty thay vì các giá trị. Lập luận của họ là bạn không thể thay đổi giá trị của một người khi họ bước vào công ty của bạn, nhưng bạn có thể duy trì mọi người theo các tiêu chuẩn cụ thể. Một số tiêu chuẩn của họ là: làm việc để sống, đặt nhiều câu hỏi hơn và không ngừng học hỏi. Văn hóa của công ty họ mang những tiêu chuẩn này thông qua công việc của họ. Xây dựng cộng đồng là một việc đơn giản như ăn trưa và học hỏi, thời gian đi chơi vào các ngày thứ Sáu và các chuyến đi của công ty. Nó khác nhau giữa các công ty. Cộng đồng, là duy nhất cho mỗi tổ chức.
📌Giao tiếp hiệu quả: Yếu tố thứ tư trong việc xây dựng một nền văn hóa tổ chức tuyệt vời là giao tiếp hiệu quả. Giao tiếp hiệu quả nghe có vẻ giống như lẽ thường, nhưng qua công việc của mình, tôi nhận ra rằng đó không phải là cách thông thường. Nó có nghĩa là sự nhất quán trong các quy trình và đầu tư thời gian tìm hiểu tính cách và động lực giao tiếp của các thành viên trong nhóm. Google đã tạo ra một dự án nghiên cứu có tên là Dự án Aristotle, nơi họ nhận thấy rằng các nhóm cộng tác nhiều nhất là những nhóm mà mọi người đều nói bình đẳng. Trong nhiều nhóm kỹ sư của họ, họ có một danh sách với các dấu kiểm để đảm bảo rằng mọi người đều nói cùng một số lần trong các cuộc họp của họ.
📌Lãnh đạo tốt: Tôi có thể nói đây là xương sống của động lực văn hóa của bất kỳ tổ chức nào. Người lãnh đạo phải liên tục thúc đẩy sứ mệnh, tiêu chuẩn, cộng đồng và quy trình của công ty. Nếu không có sự lãnh đạo hiệu quả, bốn yếu tố còn lại không thể phát triển. Mọi người muốn lãnh đạo với sự chính trực và lòng trắc ẩn. Mọi người muốn tính xác thực. Mọi người muốn có một nhà lãnh đạo rõ ràng về kỳ vọng. Mọi người muốn biết họ có một nhà lãnh đạo quan tâm đến họ.
Những yếu tố tôi vừa đề cập không phải là mới đối với mọi người. Mọi người luôn thích mục đích, quyền sở hữu, cộng đồng, giao tiếp hiệu quả và khả năng lãnh đạo tốt. Đó là bản chất con người của chính chúng ta. Nhưng bây giờ chúng tôi đã tìm thấy những từ để mô tả những điều đó để xây dựng nền văn hóa có hiệu suất cao. Tôi muốn khuyến khích mỗi người trong số các bạn có ý định áp dụng những yếu tố này và xây dựng những nền văn hóa tuyệt vời trong tổ chức của mình.
- Tác giả: Andy Cabistan
