– CEO thứ nhất: Startup 1 công ty dịch vụ. Với quy mô nhỏ, CEO trẻ tập trung tìm kiếm khách hàng, phát triển sản phẩm. Còn hệ thống quản lý theo kiểu làm đến đâu xây đến đó.
Với cung cách này, điểm yếu lộ rõ nhanh chóng: điều hành cảm tính, thiếu đi cái nhìn tổng thể, nên làm tới đâu phải sửa lại tới đó. Chưa kể nhân sự làm việc chuệch choạc, chạy ngang chạy dọc nhưng thực chất không biết việc. Cuối cùng công ty buộc phải đóng cửa sau 2 năm cầm chừng.
– CEO thứ 2: Trước đi làm thuê, sau đó ra mở công ty riêng. Kinh nghiệm quản trị không có, anh đem những gì cóp nhặt được từ các ông chủ trước đây của mình để áp dụng vào doanh nghiệp.
Nhưng anh áp dụng 1 cách dập khuôn và máy móc, không có sự chọn lọc và phù hợp với thực tiễn. Kết cục hệ thống điều hành quá khập khiễng so với quy mô, chỉ tiêu KPI thì quy chụp, quy trình nhân sự thì chắp vá… khiến bộ máy quản lý cồng kềnh nhưng hoạt động lại kém hiệu quả. Nhân viên ngày 1 mệt mỏi, khó chịu rồi lũ lượt rời bỏ công ty.
– CEO thứ 3: Anh này thì khác, ngay khi bắt đầu, anh đã đầu tư xây dựng 1 hệ thống điều hành bài bản, phù hợp quy mô doanh nghiệp và mang tính phát triển dài hạn. Các bộ phận được áp KPI rõ ràng, định lượng, phù hợp với từng cá nhân. Anh cũng sở hữu nhiều phương pháp quản trị, đào tạo, giữ chân nhân sự vô cùng hiệu quả và thông minh!
Nhờ đó, việc quản trị trở nên đơn giản hơn bao giờ hết, bộ máy luôn hoạt động trơn tru với đội ngũ cống hiến hết mình. Chỉ sau hơn 1 năm công ty đã có bước đột phá lớn và tiếp tục phát triển mạnh mẽ tới tận bây giờ!
Vậy điều gì đã giúp vị CEO thứ 3 đi đúng hướng ngay từ đầu như thế?
